ŞENOL S, AKTAŞ H. Örgütsel Sessizlik ve Kişilik Özelliklerinin Duygusal Emek Üzerindeki Etkisi: Kabin Ekipleri Üzerinde Bir Araştırma . JOBReview [Internet]. 2019Aug.24 [cited 2025Jul.1];1(1):53-7. Available from: http://165.227.156.80/index.php/JobReview/article/view/15