ŞENOL, Seda, and Hakkı AKTAŞ. “Örgütsel Sessizlik Ve Kişilik Özelliklerinin Duygusal Emek Üzerindeki Etkisi: Kabin Ekipleri Üzerinde Bir Araştırma ”. Journal of Organizational Behavior Review 1, no. 1 (August 24, 2019): 53-77. Accessed January 2, 2026. http://165.227.156.80/index.php/JobReview/article/view/15.